1. Muss ich ein Konto einrichten, um eine Bestellung aufzugeben?
Das ist nicht nötig. Sie brauchen kein Konto zu eröffnen, um einzukaufen. Sie müssen uns lediglich Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, die Rechnungsdaten und die Telefonnummer des Kurierdienstes mitteilen, damit wir die Zustellung Ihrer Bestellung veranlassen können. Wenn Sie jedoch ein Konto eröffnen, erhalten Sie Zugang zu Sonderrabatten, zur Bestellhistorie und zur Liste Ihrer Lieblingsprodukte und können den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
2. Bekomme ich beim Kauf eine Rechnung?
Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
1. Ist die Rechnung im Paket enthalten?
Ein Dokument, das den Kauf mit Ihren Daten bestätigt, ist im Paket enthalten, die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Wenn Sie wünschen, dass dieses Dokument nicht enthalten ist, teilen Sie uns dies bitte im Abschnitt "Anmerkung" mit.
2. Kann ich mit herkömmlicher Banküberweisung bezahlen?
Ja, natürlich. Erstellen Sie eine Bestellung über unsere Webseite und wählen Sie die Zahlungsmethode "PER BANKÜBERWEISUNG BEZAHLEN".
Mit Ihrer E-Mail erhalten Sie die vorläufige Rechnung (Proforma-Rechnung), in der die notwendigen Zahlungsdaten enthalten sind. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie diese auch im Kundenbereich herunterladen.
>Die Bestellung wird Ihnen nach Abschluss der Zahlung zugesandt. Wenn Sie eine schnelle Lieferung benötigen, können Sie uns eine Kaufbestätigung per E-Mail schicken.
1. Wie lange dauert es, eine Bestellung zu bearbeiten?
Wenn die gekaufte Ware auf Lager ist, versenden wir sie innerhalb von 48h, die meisten Bestellungen, die vor 13 Uhr aufgegeben werden, werden jedoch noch am selben Tag verschickt. Die Lieferzeiten können je nach Region variieren.
Wenn Sie etwas bestellt haben, das nicht auf Lager ist, hängt die Lieferzeit von der Lieferung unseres Lieferanten ab und kann etwa 4 bis 5 Wochen dauern. Sie können die Lieferung Ihrer Bestellung im Kundenbereich verfolgen oder uns eine Nachricht an sales@fibermarkt.com schicken
2. Kann ich die Lieferung direkt im Lager abholen?
Das ist leider nicht möglich. Wir liefern Ihre Bestellungen nur an die in der Versandinfo angegebene Adresse. Aber keine Sorge: Jedes Paket wird über einen vertrauenswürdigen Kurierdienst verschickt, der die Sicherheit Ihres Pakets gewährleistet.
3. Wie kann ich das Paket zurückschicken?
Jede Rücksendung ist zu senden an:
NOHO LOGISTIC PARK Fibermarkt Sp. z o.o., ul. Christo Botewa 6 - Hala H1, 30-798 Kraków
4. Was ist, wenn einige der von mir bestellten Waren nicht mehr auf Lager sind?
Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig vorrätig ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Sie können warten, bis die Bestellung vollständig ist (Sie zahlen einmal für den Versand und erhalten eine Rechnung)
- Lassen Sie sich die Ware in zwei Teilen zusenden (doppelter Versandpreis und zwei getrennte Rechnungen; beachten Sie, dass der doppelte Versand in der ersten Rechnung enthalten ist)
Wenn Ihnen keine dieser Optionen zusagt, können Sie die nicht verfügbaren Produkte aus Ihrer Bestellung streichen lassen.
1. Was ist mit "Kompatibilität eines Transceivers" gemeint?
Die Kompatibilität des Transceivers ist die anfängliche Konfiguration/Codierung des Transceivers, die von Experten in unserem Labor hochgeladen wird. Sie stellt sicher, dass ein bestimmtes Modul mit einem der Hersteller (z. B. Cisco, Juniper, HP...) kompatibel ist und in Ihrem Gerät installiert werden kann.
2. Welche Kompatibilität sollte ich wählen?
Bevor Sie den optischen Transceiver in den Warenkorb legen, wählen Sie bitte eine der angegebenen Kompatibilitäten aus, d.h. den Namen des Herstellers des Geräts, in das Sie das optische Modul einbauen möchten. Wenn der Name des Herstellers Ihrer Wahl nicht in der Liste enthalten ist, wählen Sie die Option "Andere" und geben Sie dann den Namen des Herstellers in der Anmerkung an. Manchmal ist es auch notwendig, das Modell Ihres Geräts anzugeben. Befolgen Sie die Anweisungen auf jeder Produktkarte. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.
3. Kann ich ein SFP-Modul in einem SFP+-Steckplatz verwenden?
Das hängt von der Art des Geräts ab, in das Sie das Modul einsetzen. SFP- und SFP+-Module haben identische Abmessungen und Anschlüsse, unterscheiden sich aber in der Art und Weise, wie sie mit dem Port kommunizieren. Einige Geräte unterstützen beide Formfaktoren am selben Port, andere nicht. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt Ihres Geräts.
4. Kann ich ein DAC-Kabel verwenden, um Geräte von verschiedenen Herstellern anzuschließen?
Ja, das können Sie. Jeder Stecker des DAC-Kabels ist separat kodiert. Bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen, können Sie eine andere Kodierungsoption für die A- und B-Stecker wählen.
5. Was ist der Unterschied zwischen QSFP+, QSFP28 und CFP-Modulen?
QSFP+, QSFP28 und CFP-Module unterscheiden sich u.a. in der Übertragungsgeschwindigkeit, den Abmessungen, dem Stromverbrauch und natürlich den internen Komponenten.
QSFP+ (Quad Small Form-Factor Pluggable Plus) ist ein optisches Modul nach dem entsprechenden MSA-Standard (SFF-8436) mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von 40 Gbit/s, die durch Aggregation von vier 10 Gbit/s-Kanälen erreicht wird. Dieser Modultyp hat Abmessungen von 18x52 (Sockeltiefe) x 8,5 mm und kann bis zu 3,5 W Leistung aufnehmen. Auf der optischen Seite kann es mit einem LC- oder MPO-Stecker ausgestattet werden.
QSFP28 (Quad Small Form-Factor Pluggable 28)-Module sind von der Größe her identisch mit QSFP- und QSFP+-Modulen, basieren aber auf einer Architektur mit vier Übertragungskanälen, die mit 25 Gbit/s arbeiten, was zu einer Gesamtdatenrate von 100 Gbit/s führt. Auf der optischen Seite kann es mit LC- oder MPO-Steckern ausgestattet werden.
CFP (C Form-Factor Pluggable) ist ein optisches Modul, das nach dem entsprechenden MSA-Standard gebaut ist und für hohe Bandbreiten bis zu 100 Gbit/s entwickelt wurde. Dieser Modultyp hat größere Abmessungen von 82x145x14 mm und kann bis zu 18 W Leistung verbrauchen. Auf der optischen Seite kann es mit einem LC- oder MPO-Stecker ausgestattet werden.
6. Verliere ich die Garantie für mein Gerät, wenn ich "nicht-originale" optische Module verwende?
Absolut nicht! Wenn ein Netzwerkgerät, z.B. ein Switch, Router, Konverter, beschädigt oder defekt ist, ist der Verkäufer verpflichtet, die Garantie in Übereinstimmung mit den geltenden Verbrauchergesetzen zu erfüllen, die es dem Hersteller verbieten, die Garantieunterstützung nur für die Verwendung von nicht zugelassenen Geräten zu verweigern, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass der Schaden durch das optische Modul verursacht wurde. Einige Netzwerkausrüster verweigern in dem Bestreben, die Einnahmen aus ihren eigenen optischen Modulen (Transceivern) zu schützen, den Garantiesupport, wenn die Seriennummern der Module nicht mit ihren Aufzeichnungen übereinstimmen (so genannte "unoriginale" Module). Erfreulicherweise beginnt sich diese Haltung langsam zu ändern, und der Markt wird offener für alternative Quellen von Modulen. Bei den von uns angebotenen optischen Modulen, die von LightOptics hergestellt werden, handelt es sich um vertrauenswürdige, bewährte Qualitätsmodule mit hoher Kompatibilität mit Netzwerkgeräten anderer Hersteller.
7. Wie wird die Signalleistung des optischen Moduls überprüft?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die optische Leistung des vom Modul gesendeten Signals zu überprüfen. Im Folgenden werden die drei gängigsten beschrieben.
1. Verwendung des eingebauten DDM(DOM)
Wenn das von Ihnen verwendete Gerät das Digital Diagnostic Monitoring (DDM), auch bekannt als Digital Optical Monitoring (DOM), unterstützt, können Sie die erforderlichen Informationen ganz einfach auf der Ebene des Betriebssystems auslesen, nachdem Sie den richtigen Eingang eingefügt haben.
2. Verwenden Sie einen speziellen optischen Leistungsmesser
Diese Lösung funktioniert mit optischen Modulen, die eine Wellenlänge unterstützen.
3. Verwenden Sie einen Spektrum-Analysator
Bei CWDM/DWDM-Modulen können wir einen Spektrumanalysator verwenden, um die Sendeleistung zu messen.
8. MODULE FÜR HP-Geräte - wann sollte ich sie verwenden?
Für HP:J9150A und J9150D wählen Sie LO-HPSP-10G-SR
Für HP:J9151D und J9151A wählen Sie LO-HPSP-10G-LR
Für die übrigen 10G HP SFP+ können Sie die übrigen Modelle aus der SFP+ 10G Kategorie wählen.
Für 1G-Module wählen Sie Standard-SFP-Module, wählen Sie einfach HP-Kompatibilität, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
9. Die Farben auf den Griffen der optischen Module - was bedeuten sie?
Die Farben der Halterungen von optischen Modulen, die gemeinhin als Einsätze bezeichnet werden, sind durch keine Norm geregelt, so dass die Hersteller Gehäuse mit unterschiedlichen Halterungsfarben verwenden. Die gängigsten Halterfarben für die LightOptrics Grundtypen der Einsätze sind:
SFP 1G SX (LO-SF-1G-SX) - schwarz.
SFP 1G LX (LO-SF-1G-LX) - blau
SFP 1G EX (LO-SF-1G-EX) - kastanienbraun (rot)
SFP 1G ZX (LO-SF-1G-ZX) - grün
SFP 1G BIDI/WDM TX 1310 nm (LO-SF-1G-3S5-20L) - blau
SFP 1G BIDI/WDM TX 1550 nm (LO-SF-1G-5S3-20L) - grün (gelb, lila)
SFP+ 10G SR (LO-SP-10G-SR) - schwarz
SFP+ 10G LR (LO-SP-10G-LR) - blau
SFP+ 10G ER (LO-SP-10G-ER) - kastanienbraun
SFP+ 10G ZR (LO-SP-10G-ZR) - weiß
SFP+ 10G BIDI/WDM TX 1270 nm (LO-SP-10G-2S3-20) - grau
SFP+ 10G BIDI/WDM TX 1330 nm (LO-SP-10G-3S2-20) - blau (mint)
10. DDM-Diagnosemodul - wird es von LightOptics-Produkten unterstützt?
JA. Die von uns angebotenen Glasfasermodule verfügen über ein eingebautes DDM-Diagnosemodul, das sich bei der Fehlersuche bei Übertragungsproblemen als nützlich erweisen wird. Sie können damit überprüfen, welche Probleme im Netzwerk auftreten. Durch Eingabe des entsprechenden Befehls in der Verwaltungskonsole des Switches erhalten Sie Daten wie:
- die Leistung des gesendeten Signals,
- die Leistung des empfangenen Signals,
- die Betriebstemperatur,
- Spannung
- Intensität
Die angezeigten Informationen helfen uns, die Ursache von Übertragungsfehlern zu ermitteln.
Beispiel
Der Basisbefehl zeigt die wichtigsten Informationen über den Status des Moduls an.
Switch#show transceiver
Schnittstelle Temp(°C) Spannung(V) Bias(mA) RX Power(dBm) TX Power(dBm)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/0/25 56 3.22 20.05 -7.60 -5.16